El mes de abril ya ha comenzado y con ello le tuvo que llegar a los adultos mayores, que reciben el apoyo de la Pensión IMSS, su cuarto pago de 2024, pero si eres del desafortunado grupo que aún no lo recibe, aquí te decimos qué hacer.
En muchas ocasiones, debido a retrasos o fallas en el sistema / proceso de depósitos, hay adultos mayores a los que les tarda en llegar su pago mensual, hecho que puede ser molesto, pero hay forma de hablar por teléfono o ir en persona y aclarar la situación.
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¿Qué hacer si no te han depositado el pago de abril en Pensión IMSS?
A todos los adultos mayores, inscritos en la Pensión IMSS, les tuvo que llegar el cuarto pago del año el pasado lunes 1 de abril, pues en este instituto depositan a todos el primer día hábil de cada mes.
Si por alguna razón misteriosa revisas tu estado de cuenta y notas que tu dinero aún no aparece, hay 2 opciones que puedes seguir para pedir una aclaración y que apresuren el proceso de tu depósito.
La primera, y que suele ser la más sencilla, es llamar al teléfono de atención, 800 623 2323, elegir la opción número 3 de “Pensionados” y esperar que alguien del personal del instituto te atienda para que te aclare tus dudas. Te pedirán algunos datos.
La segunda opción, y donde la explicación puede ser más clara, es acudir a tu Unidad de Medicina Familiar o la Subdelegación correspondiente. Los horarios de atención son de las 8:00 a las 15:00 hrs y aquí podrás llenar una solicitud de pagos no cobrados.
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Ojo, te pedirán algunos documentos para validar la identidad y autenticidad del apoyo en la Pensión IMSS y son los siguientes:
- Identificación oficial con fotografía y firma vigente (INE, Pasaporte, etc)
- Documento o medio de identificación emitido por el IMSS, INFONAVIT o AFORE, con tu Número de Seguridad Social y nombre
- Constancia de la inscripción del asegurado en el Registro Federal de Contribuyentes, con homoclave a 13 posiciones