Se realizó el Simulacro Nacional 2024, que se llevó a cabo el jueves 19 de septiembre, en punto de las 11:00 horas, donde Protección Civil, a cargo de Laura Velázquez Alzúa, convocó a la población para mantenerse al tanto de las medidas de seguridad.
El simulacro contó con la hipótesis central de un sismo de magnitud 7.5, con epicentro en Acapulco, Guerrero; el alertamiento sísmico se activó en los estados de Guerrero, Oaxaca, Chiapas, Michoacán, Jalisco, Colima, Morelos, Ciudad de México, Estado de México, Puebla y Tlaxcala, a través de 14 mil 490 altavoces.
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Los altavoces están ubicados en los más de 13 mil postes del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano, el famoso C5; además, “desde este 19 de septiembre, todos los celulares con función de alertas recibirán un SMS (mensaje) cuando se active la #AlertaSísmica, de manera gratuita y sin necesidad de Internet”, compartió el Gobierno de la Ciudad de México.
Ahora bien, muchos usuarios reportaron la nula respuesta del servicio de mensajería con la alerta sísmica, aunque la ausencia de la alarma en los dispositivos tuvo una respuesta técnica.
¿POR QUÉ NO SONÓ LA ALARMA SÍSMICA NI LLEGÓ MENSAJE AL CELULAR EN EL SIMILACRO NACIONAL 2024?
De acuerdo con el IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones), existen diferentes razones por las que no llegó el mensaje al celular con la alerta sísmica:
- El celular no cuenta con Servicio de Radiodifusión Celular (CBS, por la siglas Cell Broadcast Service)
- El celular no contaba con cobertura de su operador de telefonía móvil en el momento del Simulacro Nacional 2024
- El dispositivo estaba apagado a la hora en que se llevó a cabo el Simulacro Nacional 2024
- El teléfono estaba fuera del área alertada
- El celular no tenía el sistema operativo actualizado
Durante la detonación de la alarma sísmica del simulacro nacional no llegaron todos los mensajes del nuevo protocolo de alertamientos. Estamos trabajando todos los involucrados para diagnosticar la falla y corregir. Es la 1era vez que corríamos el protocolo y tenemos que mejorar
— Eduardo Clark (@EduardoClark) September 19, 2024
ALERTA SÍSMICA EN LOS CELULARES LLEGÓ UNA HORA DESPUÉS
Algunos pobladores informaron que el mensaje con la alerta sísmica sí llegó a su teléfono celular, aunque con una hora de retraso; la alerta constó del MSM y la voz artificial para aquellas personas con alguna discapacidad auditiva o visual.
TELÉFONOS DE EMERGENCIA EN CDMX
- Emergencias 911 CDMX
- Traslado de personas a hospitales: 5658-1111
- Protección Civil: 5683-2222
- Reporte de últimos sismos
- Alerta y alarma sísmica
- Bomberos: 5768-3700
- Donaciones SEDESO
📢🚨 Cuando escuches la #AlertaSísmica, piensa en ella como un sonido que brinda la oportunidad de poner en práctica acciones para salvar tu vida y la de tu familia.@laualzua pic.twitter.com/4RYXPhvQUt
— Coordinación Nacional de Protección Civil (@CNPC_MX) September 19, 2024
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