Al final de su etapa en el mercado laboral, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado otorga a sus beneficiarios el acceso a la Pensión ISSSTE, el cual es un recurso económico que les permite una mejora en su calidad de vida.
Mes a mes reciben un depósito de dinero quienes tramitaron este recurso y el correspondiente a octubre se hizo el pasado 27 de septiembre, cambio de fecha debido a la toma de posesión de la presidenta Claudia Sheinbaum, la primera en la historia de México.
Pero ¿qué pasa si no has recibido el dinero en tu cuenta? Recuerda que tienes la posibilidad de apelar y aclarar esta situación con el ISSSTE, para que puedas disfrutar tu pensión y que esto no afecte tu economía, pero debes hacerlo en los canales adecuados.
Pensión ISSSTE: ¿Qué puedo hacer si no recibí el pago de octubre de 2024?
En caso de que el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado no haya efectuado el pago correspondiente al mes de octubre de 2024 debes notificarlo a las autoridades correspondientes para realizar la aclaración debida.
Es por eso que si a estar alturas no cuentas todavía con el dinero de tu pensión realices lo siguiente, brindando información puntual que te pedirán, como el RFC, CURP, correo electrónico, entre otros, esto con el fin de que obtengas una respuesta positiva y puedas disponer de tus recursos.
Reclamo por falta de pago de la Pensión ISSSTE 2024 presencial:
- El usuario establece contacto a través de las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social o; Coordinaciones de Atención al Derechohabiente o; Módulos de Atención al Derechohabiente – Oficina Virtual; o Buzones de Opinión; todos éstos ubicados según el caso, en las diferentes Unidades Médicas y Administrativas del ISSSTE.
- Proporciona datos y plantea su requerimiento.
- Se analiza el planteamiento.
- Se canaliza al área competente.
- Se da seguimiento para posteriormente otorgarle una respuesta al usuario/peticionario.
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Trámite para reestablecer el pago de Pensión ISSSTE 2024 vía telefónica:
- El usuario establece contacto a través del número de ISSSTE-TEL 55-4000-1000.
- Expone su duda, solicitud de servicio, sugerencia, inconformidad o felicitación.
- La llamada se clasifica y según sea el caso, se da respuesta inmediata o se canaliza al área competente para su atención.
- Se da seguimiento para posteriormente otorgarle una respuesta al usuario/peticionario.
Trámite en línea para pedir el pago atrasado de la Pensión ISSSTE 2024:
- El peticionario ingresa a la liga del trámite (aquí)
- En la liga registra los datos del peticionario y contacto, de ser necesario registra los datos del afectado.
- Describe su petición.
- Envía la petición a través del Sistema, y recibe correo electrónico de recepción de petición para su seguimiento hasta su conclusión.