La CFE (Comisión Federal de Electricidad) desmintió en días pasados que los candados se utilicen para señalar adeudos de los usuarios, irregularidades o riesgo de corte del servicio; el uso de estos códigos responde a motivos operativos.
Es decir, Estos elementos ayudan a organizar números de serie y brindan seguridad adicional al equipo, facilitando su mantenimiento y censos periódicos para evitar mal uso de las instalaciones eléctricas o causar algún riesgo para la población.
¿QUÉ SIGNIFICAN LOS COLORES DE LOS CANDADOS DE LA CFE?
Amarillo y verde: Son los más comunes y no implican ninguna acción sobre el servicio; su función es técnica, como parte del inventario y el control operativo de los medidores
Café y gris: Funcionan para fines administrativos y técnicos
Blanco: Usado para distinguir medidores en estudios de campo
El uso de estos códigos es parte de la estandarización de procesos y garantizar la eficiencia en las operaciones de la CFE.
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¿QUÉ HAGO SI ME CORTAN LA LUZ (CFE)?
Es importante recordar que el corte del servicio de luz se debe a casos específicos; por ejemplo, cuando hay algún adeudo, pago extemporáneo; uso ilícito de la instalación (diablitos) o ajuste a tu facturación.
Ahora bien, la reconexión procederá una vez que se realice el pago del adeudo o ajuste de la facturación pendiente; y sí, contar de nuevo con el servicio de energía tiene un costo (que dependerá del monto del adeudo o reajuste), y lo podrás pagar en los siguientes puntos:
- En ventanilla de los centros de atención a clientes
- En los cajeros automáticos denominados CFEmáticos
- En el teléfono 071 puedes solicitar se realice el cargo en tu siguiente facturación
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