Una de las experiencias más desagradables es quedarte sin luz. El suministro eléctrico es esencial para atender las necesidades de la vida diaria, desde poner la lavadora, mantener el refrigerador andando o tener conexión a internet, por ello, es importante que conozcas los motivos por los que la CFE puede dejarte sin luz este 2025 en México.
Es prácticamente imposible concebir nuestro día a día sin el servicio que la Comisión Federal de Electricidad provee en todo el país, pero los consumidores están obligados a apegarse a ciertas reglas elementales para garantizar tener luz todo el 2025; de lo contrario, te expones a una interrupción temporal o permanente del suministro.
CFE: Por estas razones te pueden cortar la luz en México
La lista mostrada a continuación presenta algunos de los ejemplos más comunes de mal uso de la luz en México. Cualquiera de estas anomalías está sujeta a multas económicas y, en casos más graves, algún procedimiento legal al considerarse delitos contra el servicio eléctrico nacional.
- Retraso en el pago del recibo de la luz: Ya sea en su formato físico o digital, bimestralmente te llegará el recibo de la CFE en el que se especifica tu consumo y monto a pagar.
- La institución otorga un plazo máximo de 30 días naturales posterior a la fecha de corte para que liquides los adeudos; de no hacerlo, tienen la facultad de dejarte sin el servicio de luz en tu domicilio o lugar de trabajo.
- En caso de corte por falta de pago, el usuario debe cubrir el monto adeudado y, en algunos casos, pagar un cargo adicional por la reconexión del servicio. Ignorar estos plazos no solo implica la interrupción del suministro, sino que puede derivar en la rescisión del contrato.
- Uso irregular de la energía eléctrica: Si personal de la Comisión encuentra alguna instalación irregular (los famosos “diablitos”) en tu conexión, es causal de corte del servicio.
- Modificar o manipular medidores de la CFE: Si alteras el medidor de tu domicilio para reducir la cifra de consumo que se muestra o para cualquier otro fin, estás sujeto a una cancelación de contrato.
- Consumo no autorizado: Usar la energía de una manera distinta a lo estipulado en el contrato, como suministrar electricidad a terceros, también puede ser motivo de cancelación.
Por esto pueden cancelarte el contrato de la luz de CFE en México
- Cancelación por solicitud del usuario: Si decides terminar tu contrato con la CFE, debes asegurarte de estar al corriente en los pagos y ser el titular del servicio. Es necesario presentar una solicitud en una ventanilla de atención al cliente al menos cinco días hábiles antes de la fecha en que deseas finalizarlo.
- Cambio de titularidad o desconocimiento del titular: Si no eres el titular del contrato y desconoces quién lo es, deberás presentar documentos que acrediten tus derechos sobre el inmueble donde se presta el servicio. Este trámite también debe realizarse en un centro de atención a clientes.
- Fallas en la instalación eléctrica: Si la instalación presenta problemas graves que no pueden ser reparados, la CFE puede cancelar el contrato para garantizar la seguridad del inmueble y de los usuarios.